Famílias de Porto Alegre (RS) que recebem o Bolsa Família podem solicitar a tarifa social de água pelo WhatsApp do Dmae. O benefício é direcionado a consumidores que atendem às condições estabelecidas pelo município.
A tarifa social de água é válida por um ano, e o solicitante deve ser o titular da conta de água. Assim, apenas estar inscrito no Bolsa Família não é suficiente para obter o desconto.
Os beneficiários da tarifa social incluem famílias que recebem o Bolsa Família e moradores de loteamentos administrados pelo Demhab. A concessão do benefício depende da análise da documentação apresentada pelo solicitante.
Quem pode solicitar a tarifa social de água em Porto Alegre
Famílias que recebem o Bolsa Família em Porto Alegre (RS) estão aptas a solicitar a tarifa social de água através do WhatsApp, disponibilizado pelo Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae). É importante ressaltar que o pedido deve ser feito pelo titular da conta de água, o que significa que somente receber o Bolsa Família não garante a obtenção do benefício.
O Dmae oferece essa tarifa social tanto para beneficiários do Bolsa Família quanto para moradores de loteamentos sob a gestão do Departamento Municipal de Habitação (Demhab). Assim, a titularidade da conta de água é um requisito fundamental para efetivar a concessão do benefício.
Quais documentos preparar para solicitar a tarifa
Para solicitar a tarifa social de água, a documentação necessária deve ser organizada previamente. Os documentos exigidos incluem:
- RG e CPF do solicitante;
- Conta de água da residência;
- Documento do imóvel, como IPTU, matrícula ou contrato de compra e venda;
- Comprovante de inscrição no CadÚnico, emitido pelo Cras, que demonstre que o solicitante está recebendo o Bolsa Família.
O comprovante do Bolsa Família é crucial, pois vincula a solicitação ao programa social. A apresentação da conta de água também é necessária para confirmar a titularidade do serviço. Aqueles que não são proprietários devem consultar o Dmae para verificar quais documentos são aplicáveis à sua situação.
Como solicitar a tarifa social pelo WhatsApp
A solicitação da tarifa social de água pode ser feita pelo canal oficial do Dmae, que se encontra disponível pelo número (51) 3289-9156. Além do contato via WhatsApp, o Dmae também disponibiliza atendimento presencial em seus postos de atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, exceto em feriados.
Esse atendimento presencial é apropriado para aqueles que desejam esclarecer dúvidas ou entregar documentos pessoalmente. É fundamental verificar se o número utilizado é realmente o oficial do Dmae, garantindo assim a segurança das informações pessoais e dos documentos enviados.
Técnico em guia de turismo; Estudante de Jornalismo, editor e revisor.
