O que é o erro 523?
O erro 523 indica que o servidor de origem não está acessível. Esse problema ocorre quando o Cloudflare é incapaz de contatar o servidor web de origem, resultando em uma interrupção no acesso ao site. Assim, os usuários podem ver uma mensagem de erro ao tentar acessar o conteúdo.
Causas comuns do erro 523
Dentre as causas mais frequentes do erro 523, está a ausência de uma rota adequada entre o Cloudflare e o servidor de origem. Isso geralmente se deve a configurações inadequadas em dispositivos de rede que interrompem a comunicação. Por exemplo, em ambientes da AWS, pode-se encontrar rotas muito amplas no quadro de rotas do VPC, como a rota `172.0.0.0/8`. Essa condição pode levar a um direcionamento errôneo do tráfego destinado ao Cloudflare.
Além disso, outro fator que pode contribuir para este erro é a configuração incorreta dos registros A ou AAAA no aplicativo DNS do Cloudflare, onde o IP do servidor de origem não está corretamente configurado. Portanto, é essencial garantir que as configurações de IP estejam atualizadas e que haja uma conectividade adequada entre o Cloudflare e o servidor.
Soluções para o erro 523
Para resolver o erro 523, os primeiros passos incluem entrar em contato com o provedor de hospedagem e fornecer detalhes referentes ao erro. É importante confirmar se o endereço IP de origem está registrado corretamente nos registros DNS do Cloudflare e investigar possíveis problemas de roteamento na Internet que possam estar afetando a comunicação.
No caso de AWS, deve-se examinar as tabelas de rotas do VPC e assegurar que a faixa `172.64.0.0/13` não esteja sendo direcionada para um destino privado. Se necessário, um ajuste na rota mais específica para `172.64.0.0/13` pode ser feito para garantir que o tráfego chegue ao gateway de Internet apropriado.
Se esses passos não resultarem em uma solução, recomenda-se solicitar ao provedor de hospedagem a realização de um MTR ou traceroute a partir do servidor de origem até um endereço IP do Cloudflare que frequentemente se conectava antes da ocorrência do erro. Essa investigação pode ajudar a identificar onde o problema está ocorrendo na rota de comunicação.
Técnico em guia de turismo; Estudante de Jornalismo, editor e revisor.
