2ª via Cartão VR pelo site
A maneira mais prática de solicitar a 2ª via do seu cartão VR é através do site da empresa. Esse método é eficiente, pois não requer o download de aplicativos e permite que você complete todo o processo em poucos minutos. Para isso, siga os passos: inicialmente, visite o site da VR e clique em “Acessar sua conta” no canto superior direito. Em seguida, selecione a opção “Sou funcionário” e insira suas informações de login e senha.
Após acessar a sua conta, localize a opção “Bloquear” e clique nela. Ao final, selecione o cartão que deseja cancelar e confirme o procedimento. Assim, sem qualquer necessidade de interação humana, você consegue solicitar a 2ª via do cartão VR, que será entregue na sua empresa em um prazo médio de 5 dias úteis.
2ª via Cartão VR pelo aplicativo
Outra alternativa disponível é a solicitação da 2ª via do cartão VR por meio do aplicativo. Se você ainda não tem o app instalado, faça o download pela loja de aplicativos do seu dispositivo, seja Android ou iOS. Após a instalação, entre com seu login e senha. Caso não tenha uma conta, você pode se cadastrar facilmente.
No aplicativo, acesse a seção de benefícios e clique em “Bloquear” na opção do cartão que foi perdido, danificado ou roubado. Esse passo é crucial para evitar fraudes, pois se alguém encontrar seu cartão antes de você cancelá-lo, pode realizar transações em seu nome. Com essa solicitação realizada, a empresa cuidará dos trâmites necessários e o novo cartão será disponibilizado no RH do seu local de trabalho.
2ª via Cartão VR pelo WhatsApp
Caso você não tenha conseguido solicitar a 2ª via do cartão VR via site ou aplicativo, outra opção é o atendimento pelo WhatsApp. Essa alternativa é ideal para quem prefere um contato mais humano e direto. O número para atendimento no WhatsApp da VR é (11) 4004-4938. Basta adicionar o número aos seus contatos e enviar uma mensagem a qualquer horário.
Um atendente da VR estará disponível para ajudá-lo e solucionar seu problema. É importante lembrar que o atendimento via WhatsApp deve ser considerado apenas após tentar os outros meios de solicitação, já que o atendente irá questionar sobre as tentativas anteriores. Após a confirmação do cancelamento do cartão perdido ou danificado, o novo cartão será enviado para você em até 5 dias úteis.
Técnico em guia de turismo; Estudante de Jornalismo, editor e revisor.
